Pour profiter en toute sérénité de vos produits, vous êtes accompagnés pendant 2 ans après vos achats en cas de problème.
Conditions
Si votre produit présente une anomalie ou un dysfonctionnement dans les 2 ans après son achat, rapportez-le en magasin (avec son ticket de caisse ou sa facture) ou bien nous contacter pour une commande sur Jardiland.com afin qu’un conseiller de vente effectue un premier diagnostic.
Les présentes conditions n’ont vocation à s’appliquer que pour le matériel à moteur ainsi que pour les produits manufacturés, conformément aux conditions figurant dans le tableau ci-dessous :
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MATÉRIEL A MOTEUR |
AUTRE PRODUIT MANUFACTURE |
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Jusqu'à 15 jours |
Quelque soit le montant |
Echange immédiat |
Echange immédiat |
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Au-delà de 15 jours --> jusqu'à 2 ANS |
< à 30 € |
Echange immédiat |
Echange immédiat |
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> à 30 € |
Votre produit part en réparation dans un centre de réparation sélectionné |
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Au-delà des 2 ANS |
Quelque soit le montant |
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Exclusions
Aucune réparation à titre gratuit ne pourra avoir lieu en cas de détériorations du matériel lié à un manque de soin, en cas de non-respect des précautions, conseils et/ou modalités d’utilisation/d’entretien tels que la corrosion dérivant de rayures ou d’abrasions dues à l’usage, en cas de non-respect des consignes de stockage / de stockage non adéquat. Il est précisé que si ces cas d’exclusions ne pouvaient être aisément visibles le jour de la prise en charge du matériel par le magasin mais seulement au moment de l’examen du matériel par le réparateur, le magasin vous avertira que la réparation ne pourra avoir lieu et vous invitera à venir récupérer votre matériel en l’état.